プライバシーポリシー

発効日： 2026年6月22日

BTO Packfactory（以下「当社」）はウェブサイトを運営しています。 www.btopackaging.com （以下「本サイト」といいます。）本プライバシーポリシーは、お客様が本サイトにアクセスしたり、商品を購入したり、Google広告キャンペーンを利用したりする際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。このプライバシーポリシーの内容にご同意いただけない場合は、サイトへのアクセスをお控えください。

1. 収集する情報

当社は、さまざまな方法でお客様に関する情報を収集する場合があります。当サイトで収集する可能性のある情報には、以下のものが含まれます。

個人データ： お客様が見積もりを依頼したり、サイトに登録したり、注文したりする際に、お客様が自発的に当社に提供する、氏名、配送先住所、請求先住所、メールアドレス、会社名、電話番号などの個人を特定できる情報。
派生データ: お客様が当サイトにアクセスした際に、当社のサーバーが自動的に収集する情報。これには、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス時間、およびお客様が当サイトにアクセスする直前と直後に閲覧したページなどが含まれます。
財務データ： お客様が当サイトから包装ソリューションを購入、注文、返品、または交換する際に、当社が収集する可能性のある、お客様の支払い方法に関連するデータ（有効なクレジットカード番号、カードブランド、有効期限など）などの財務情報。 注：当社はクレジットカードの全データを保存しません。すべての支払いは、安全な第三者決済ゲートウェイを通じて処理されます。

2. お客様情報の利用

お客様に関する正確な情報を持つことで、スムーズで効率的、かつお客様に合わせたサービスを提供することができます。具体的には、当サイトを通じて収集したお客様に関する情報を以下の目的で使用する場合があります。

梱包注文、見積もり、取引の処理と履行を行います。
アカウントを管理し、顧客サポートを提供します。
ご注文確認、追跡情報、および事務的な最新情報をお送りします。
お客様に合わせた広告、クーポン、ニュースレター、その他プロモーションや当社サービスに関する情報をお届けします。
ウェブサイトの機能性、商品ラインナップ、そして全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させる。
サイトの利用状況と傾向を監視・分析し、お客様のサイト利用体験を向上させます。

3. クッキーとトラッキング技術

当社は、サイトのカスタマイズやユーザーエクスペリエンスの向上を目的として、サイト上でクッキー、ウェブビーコン、トラッキングピクセル、その他のトラッキング技術を使用する場合があります。

GoogleアナリティクスとGoogle広告： 当社は、Google AnalyticsおよびGoogle広告のトラッキング（コンバージョントラッキングおよびリマーケティングタグを含む）を使用しています。これらの技術は、訪問者がサイトをどのように利用しているかを分析し、お客様の過去のサイト訪問履歴に基づいて、インターネット全体で関連性の高い広告を配信するのに役立ちます。
身を引く： GoogleによるCookieまたはデバイス識別子の使用を拒否するには、次のサイトにアクセスしてください。 Googleの広告設定ウェブブラウザの設定からクッキーの設定を管理することもできます。

4. お客様情報の開示

当社は、特定の状況において、お客様に関して収集した情報を共有する場合があります。お客様の情報は、以下のように開示される可能性があります。

第三者サービスプロバイダー： 当社は、決済処理、データ分析、メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、物流・配送業者など、当社のために、または当社に代わってサービスを提供する第三者とお客様の情報を共有する場合があります。
法律に基づき、または権利を保護するため： お客様に関する情報の開示が、法的手続きに対応するため、当社のポリシーへの潜在的な違反を調査または是正するため、または他者の権利、財産、安全を保護するために必要であると当社が判断した場合。

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために、管理面、技術面、および物理面におけるセキュリティ対策を講じています。お客様からご提供いただいた個人情報を保護するために合理的な措置を講じておりますが、当社の努力にもかかわらず、いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能ではなく、いかなるデータ送信方法も傍受やその他の不正使用から完全に保護されることを保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。

6. 国際データ転送

当社はグローバルに事業を展開しています。本サイトをご利用いただくことで、お客様の情報が居住国以外の国に転送、保存、処理される可能性があることをご理解いただいたものとみなします。これらの国では、データ保護に関する法律が異なる場合があります。当社は、お客様のデータが処理される場所に関わらず、適切なレベルの保護が確保されるよう対策を講じています。

7. あなたのプライバシー権

居住地（GDPRに基づくEU/英国、またはCCPAに基づくカリフォルニア州など）によっては、以下の権利を有する場合があります。

ご自身の個人データへのアクセスを要求し、そのコピーを受け取ることができます。
不正確な個人データの訂正（修正）を依頼する。
個人データの削除をリクエストしてください。
個人データの処理に異議を申し立てたり、処理を制限したりすることができます。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先情報をご利用の上、当社までご連絡ください。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、理由の如何を問わず、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。変更があった場合は、本プライバシーポリシーの「発効日」を更新してお知らせいたします。変更または修正は、更新されたプライバシーポリシーを本サイトに掲載した時点で直ちに有効となります。